นโยบายความเป็นส่วนตัว w111 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

w111 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น หรือเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด สำหรับยืนยันตัวตนและอายุ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการติดต่อและการแจ้งเตือน
• หมายเลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลข TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ที่ขอเฉพาะเมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

• หมายเลข IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่โดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน

ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

• คุกกี้สำหรับจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของผู้ใช้
• ข้อมูลเซสชันสำหรับความปลอดภัยและการตรวจจับการฉ้อโกง
• ข้อมูลการใช้งานที่รวมและไม่ระบุตัวตน สำหรับการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ

w111 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตารางด้านล่างแสดงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลที่เก็บกับวัตถุประสงค์การใช้งาน

w111 ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลภายนอก และไม่สร้างโปรไฟล์สมาชิกเพื่อขายให้นักโฆษณาโดยเด็ดขาด การส่งโปรโมชั่นจาก w111 เองเป็นไปตามความยินยอมของสมาชิกและสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

w111 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ w111 จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการดำเนินต่อได้อย่างราบรื่น

สถานการณ์ที่อาจมีการแชร์ข้อมูล:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและบริษัทชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการโอนเงินตามคำขอของสมาชิก ข้อมูลส่งผ่านช่องทางเข้ารหัสและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play, PG Soft อาจรับ User ID และข้อมูลเซสชันที่ไม่ระบุตัวตนโดยตรงเพื่อรันเกม ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวเต็มรูปแบบ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือจากหน่วยงานที่มีอำนาจ w111 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย อาจมีการแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล w111 จะแน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมและใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ w111 ลงทุนอย่างจริงจัง ทั้งด้านเทคโนโลยีและบุคลากร เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

มาตรการด้านเทคโนโลยี:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและหน่วยงานรัฐบาลใช้งาน
• การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่าน HTTPS พร้อม SSL/TLS เวอร์ชันล่าสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลหลายตำแหน่งพร้อมการเข้ารหัส เพื่อความต่อเนื่องของบริการและการกู้คืนข้อมูล
• ระบบตรวจจับความผิดปกติที่แจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันทีเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ

มาตรการด้านการเข้าถึง:

• พนักงาน w111 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• ทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกโดยพนักงานถูกบันทึก Log และตรวจสอบได้
• พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลก่อนเริ่มงาน

w111 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจัดการตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการจัดวางหน้าเว็บ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ w111 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงการพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ w111 ทำงานไม่ได้หรือทำงานไม่สมบูรณ์ w111 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาของบุคคลที่สาม

w111 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปของการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา w111 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลได้ก่อนครบกำหนด โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

สมาชิกทุกคนของ w111 มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ที่สมาชิกมีมีดังนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรือส่ง Email มาที่ support@w111.site โดยระบุคำขอให้ชัดเจน w111 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

บริการของ w111 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด w111 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

เรามีมาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันอายุในกรณีที่จำเป็น หากตรวจพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี w111 จะ:

• ระงับบัญชีนั้นทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
• ลบข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปโดยไม่ตั้งใจโดยเร็วที่สุด
• คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครบัญชี w111 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@w111.site เพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอนอย่างเร่งด่วน

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก w111 อาจถูกโอนหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ในกรณีเช่นนี้ w111 ดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมหรือเทียบเท่า
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทุกราย
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของการโอน ไม่ว่าจะโอนไปที่ใด
• จำกัดข้อมูลที่โอนให้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมเข้มงวด และการโอนข้อมูลทางการเงินใดๆ ผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและได้มาตรฐานสากลเสมอ

w111 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ w111 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทาง:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ w111 อย่างน้อย 14 วันก่อนวันมีผล
• ข้อความแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• Email แจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ w111 ต่อหลังจากวันที่นโยบายมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยสามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ w111 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• Email: support@w111.site

w111 จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี แนะนำให้ติดต่อผ่าน Live Chat เพื่อรับการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด