การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือการเข้าร่วมกิจกรรมความบันเทิงออนไลน์บน w111 ด้วยทัศนคติที่ถูกต้อง รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และใช้การเล่นเป็นเครื่องมือสร้างความสนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่เป็นทางออกสำหรับปัญหาทางการเงินหรืออารมณ์
w111 ในฐานะแพลตฟอร์มที่ใส่ใจสมาชิกอย่างแท้จริง ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบเทียบเท่ากับความสนุกของการเล่นเกม เราไม่ต้องการให้สมาชิกใช้จ่ายเกินกว่าที่รับได้ หรือเล่นนานจนกระทบกับชีวิตประจำวัน
แนวคิดของ w111 คือเราอยากเป็นแพลตฟอร์มที่สมาชิกใช้ได้ในระยะยาวอย่างมีความสุข ไม่ใช่แค่ดึงดูดให้เล่นให้นานที่สุดโดยไม่สนใจผลกระทบ ดังนั้นเราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกดูแลตัวเองได้จริงในทุกวัน
หัวใจของการเล่นอย่างรับผิดชอบบน w111 มี 3 เรื่องหลัก ได้แก่ การรู้จักตัวเอง การตั้งขีดจำกัดที่ยอมรับได้ และการขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็นโดยไม่รู้สึกอาย เพราะเรื่องเหล่านี้เกิดขึ้นได้กับทุกคน และการรับมืออย่างถูกต้องคือสัญญาณของความแข็งแกร่ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
สัญญาณต่อไปนี้อาจบ่งบอกว่าการเล่นเริ่มเปลี่ยนจากความสนุกเป็นปัญหา หากพบว่าตัวเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมหรือขอความช่วยเหลือ
การพบสัญญาณเหล่านี้ 1-2 ข้อไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหาร้ายแรงเสมอไป แต่เป็นสัญญาณให้หยุดคิดและประเมินตัวเอง w111 มีเครื่องมือช่วยจัดการและทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
w111 พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นเพราะเราเชื่อว่าการให้อำนาจสมาชิกควบคุมตัวเองได้คือสิ่งที่ถูกต้อง ทุกเครื่องมือใช้งานฟรีและสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
| เครื่องมือ | รายละเอียด | ระยะเวลามีผล |
|---|---|---|
| วงเงินฝากรายวัน | กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินขีดจำกัด | ทันทีที่ตั้ง |
| วงเงินฝากรายสัปดาห์ | กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อสัปดาห์ เหมาะสำหรับคนที่ต้องการควบคุมในระยะยาว | ทันทีที่ตั้ง |
| วงเงินฝากรายเดือน | กำหนดงบประมาณความบันเทิงรายเดือนอย่างชัดเจน ไม่เกินงบที่วางแผนไว้ | ทันทีที่ตั้ง |
| ขีดจำกัดการแพ้ | กำหนดยอดเงินที่สูญเสียได้สูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน เมื่อถึงขีดจำกัดจะเล่นต่อไม่ได้ | ทันทีที่ตั้ง |
| พักบัญชีชั่วคราว (Cooling-off) | หยุดเข้าใช้งานชั่วคราว 1 วัน / 1 สัปดาห์ / 1 เดือน / 3 เดือน / 6 เดือน ระหว่างนั้นไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ | ทันทีและยกเลิกไม่ได้ระหว่างนั้น |
| การยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion) | ปิดบัญชีถาวรและบล็อกไม่ให้สมัครใหม่ได้ สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว | ถาวร ยกเลิกไม่ได้ |
การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะอารมณ์
ขั้นตอนการตั้งค่าเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบบน w111 ทำได้ง่ายและรวดเร็วไม่เกิน 2 นาที
หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ ทีมบริการลูกค้า w111 พร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ตัดสินหรือตั้งคำถามใดๆ
w111 จัดเตรียมแบบประเมินสั้นๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสำรวจพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง ตอบตามความจริงโดยไม่ต้องกังวล คำตอบของคุณไม่ถูกบันทึก
จากคำตอบของคุณ พฤติกรรมการเล่นอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ ยังคงสามารถเพลิดเพลินกับ w111 ได้อย่างสบายใจ อย่างไรก็ตาม การตั้งวงเงินไว้เป็นนิสัยที่ดีที่ช่วยรักษาความสนุกในระยะยาว
จากคำตอบของคุณ มีสัญญาณบางอย่างที่ควรใส่ใจ แนะนำให้ใช้เครื่องมือตั้งวงเงินหรือพักบัญชีชั่วคราวบน w111 และพิจารณาพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจหรือทีมบริการลูกค้าของเรา
แนวทางเหล่านี้ไม่ใช่กฎบังคับ แต่เป็นสิ่งที่สมาชิก w111 ที่เล่นอย่างมีความสุขในระยะยาวส่วนใหญ่ทำ
สิ่งสำคัญที่สุดที่ w111 อยากบอกคือ การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลงหรือเบาลง แต่หมายถึงการเล่นในแบบที่คุณยังคงควบคุมตัวเองได้ ยังรู้สึกดีหลังเล่น และการเล่นไม่ได้ส่งผลลบต่อชีวิตโดยรวม นั่นคือจุดหมายที่แท้จริงของ w111
บริการของ w111 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การคุ้มครองผู้เยาว์ไม่ให้เข้าถึงบริการเป็นสิ่งที่ w111 ยึดถืออย่างเคร่งครัด
มาตรการที่ w111 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
สำหรับผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจพยายามเข้าใช้งาน แนะนำให้
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ w111 มีทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ช่องทางการติดต่อ w111
ทีมงาน w111 จะไม่ตั้งคำถามหรือกดดันคุณ เราพร้อมช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม ให้ข้อมูลเพิ่มเติม หรือรับฟังปัญหาของคุณในทุกสถานการณ์